Почему данные пикселя Facebook на моем веб-сайте отличаются от трафика?

Помните, что данные на странице пикселя Facebook относятся к общему количеству срабатываний пикселя, вне зависимости от того, связаны ли они с рекламой.

Это значит, что количество срабатываний должно примерно соответствовать общему объему посещений вашего веб-сайта/страницы, а не только трафику с Facebook. Цифры, которые Вы видите на Facebook, могут несколько отличаться от данных сторонних платформ отчетности. Это нормально. Но, если расхождение слишком велико или если у пикселя вообще нет трафика, это может говорить о наличии проблем.

После того как Вы проверили количество срабатываний пикселя, нужно убедиться в правильности поступающей информации о событиях. Если на какой-либо из Ваших веб-страниц есть события, Вы должны видеть их на вкладке «События» под графиком трафика. На этой вкладке отображаются и стандартные, и индивидуально настроенные события. Если Вы добавили на страницу не то событие или добавили событие не на ту страницу, информация на этой вкладке поможет это выяснить.

Вкладка «События» используется для устранения проблем с событиями.

Расхождение может быть также связано с тем, что пиксель работает некорректно.

Изучите контрольный список ниже, чтобы убедиться, что пиксель работает надлежащим образом.

1. Проверьте, совпадает ли значение для срабатывания пикселя. Если Вы используете пиксель Facebook, то можете проверить, сколько раз определенные стандартные события отображались на панели пикселя.
2. Если Вы используете условное срабатывание, то должны быть готовы к небольшим несоответствиям. Убедитесь, что Вы не используете сочетание условного/безусловного срабатывания для своих тегов.
3. Если значения для срабатывания пикселя совпадают, но есть несоответствия в ценности конверсии, проверьте валюту, размещение десятичного знака и другие переменные кода события покупки.
4. Если Facebook сообщает о большем количестве конверсий, чем другие аналитические инструменты, используйте Помощник по пикселям, чтобы проверить повторы срабатывания пикселя, которые иногда могут возникать из-за перенаправления.
5. Если Facebook сообщает о меньшем количестве конверсий, это может быть связано с подключением существующих менеджеров тегов. Убедитесь, что все было сделано правильно.